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旅游保险 @ 行李延误




来,今天来和大家聊聊旅游保险
行李延误我想大家都懂可以 Claim 保险, 但对于 Luggage Delay Upon Arrival Home, 这个很多旅游保险不保的哦

怎么说呢 ? 也就是说, 当你从国外回国抵达机场后,发现到行李可能被寄去其他国家,又或者是行李没上机, 总之就是没看到你的行李啦
一般来说,航空人员会帮你调查,然后把行李寄到你的家
类似这样的案件,因为你已经回国,即使行李延迟抵达也不会困扰你的行程,不用担心没衣服穿, 所以一直以来旅游保险都不赔

但最近 MSIG 旅游保险越做越棒,就是不停的改进,就是为了给到游客们最好的保障, 如今只要你找我买旅游保险 ( 开始打广告了 :P ) 
即使你回国后发现到行李延迟, 还是可以 Claim 哦 ( 当然我们不希望这类事情的发生 )

如何处理 
看到全部行李全出后就是看不到自己的行李,我想很多人都会很紧张吧
你的心里是不是想,糟糕, 行李是不是不见了
糟糕, 我迟些下来,行李是不是被别人拿走了
我的行李是不是寄到其他国家了

这个时候其实不需担心,因为空想也不会有结果的
每当我收到类似对方来电时,他们的语气都是超紧张的
我都会冷静的说,事情已经发生了, 最重要是如何解决您的问题
首先请立即前往位于机场行李认领区的行李服务中心,能否追查相关行李?

一般来说都不会即刻给你答案, 都会要你留下资料, 他们会联系你
大家最好记录下对方的名,电话号码, 至少当你打电话来查问时, 可以说出当时处理你案件的人

记得记得记得, 在离开前一定要拿份报告来证明你的行李是延迟的
一定要注明日期和时间 。 
如以下是马航报告





拿了报告就离开
一般来说, 要等至少四个小时后对方才会联络你
会告诉你, 你的行李在哪里, 大约几时才会送到家给你

当行李送到你家时, 这个是最重要的时刻
记得交待对方写张报告给你, 报告里一定要注明你的报告编号,以及日期和时间
记得哦, 日期和时间是非常非常重要

如以下的这张纸条






所以从你的第一份报告以及第二份报告来看
就可以明确的知道你的行李延迟了多久
只要你的行李延迟超过六个小时, 你就获得了 RM200 的赔偿 ( 已经回国后最高是赔偿 RM200 )


当然如果到了国外发现行李延迟, 赔偿会比较多, 正确来说是时间越长越多
而回国后, 即使你的行李延迟两天, 最多就是 RM200

但如果在国外,你的行李延迟超过一天 ( 24小时 )
这样你将会获得 RM800 的赔偿
每六个小时赔 RM200 , 最多 RM800










如今行李延误已经是家常便饭, 建议大家出国前记得买份旅游保险
大家可以通过 Email : ong@mylifentravel.com
或者是通过面子书来和我联系 ( 建议大家通过面子书会比较好 ) 




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