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走出机场后我就找着我的名字 , 因为酒店有机场接送服务
找啊找 , 找啊找 , 就是没有我的名字叻
然后就尝试问路人 , 这里的人都不友善, 都不理会我所以我只好到德士车站问工作人员
不问还好 , 问了更糟糕 , 以下是我和德士柜台人员的谈话, 我称她为A
我 : 请问 Kempinski酒店的停车位在哪里 ( 因为豪华酒店都会有她们自己的停车位 )
A : ( Kempinski 是非常豪华有名的酒店 , 当A听到后直接从柜台走出来 ) 你要到 Kempinski 酒店吗 ??
我 : 是的 , 请问你懂酒店的停车位在哪里吗 ??
A : 当然懂
然后走到了 Golden Bird 的停车位, 全是黑色的豪华车
关于什么是 Golden Bird 或者是德士的等级请查看这里
A 就打开其中一辆的 Golden Bird 车门 ( 新型的奔驰 )然后说
A :这辆车将会带你去Kempinski 酒店
这间肯定不是 Kempinski 酒店的车 , 因为酒店的车至少会有酒店的标识语吧
我就假装的问
我 : 价钱多少 ?
A : 只是美金200
我 :其实我的费用酒店全包括了, 为什么还要付款呢 ???
还好我有问 , 不然在一次的傻傻被骗呢 !!!
来到这里真的不懂谁可以帮我 , 除了我自己以外我最相信的就是 Kempinski 酒店所以这时我就第一时间联络了酒店 , 原来在雅加达机场有很多的出口, 而 Kempinski 酒店的机场员工在另一个出口等我。。 真的非常抱歉让他们久等了
就是这位Kempinski 酒店的机场员工 , 虽然我又等行李, 又买电话卡 , 延迟了整一小时但他就是一直等待着我们
住过 Hotel Indonesia Kempinski Jakarta 的旅客都给了非常好的评论
这酒店全部都属于豪华系 ( Luxury )
酒店房间 , 服务, 工作态度,机场接送 ,美食 ,设备 , 水疗中心等等 , 全都是超豪华, 所以酒店也被命名为 5 Star Luxury Hotel !!!
当酒店的机场员工带我们到Kempinski 酒店的停车位时, 酒店使用的是 BMW 里最新型的 5 Series Sedan
司机穿着一身整齐干净的酒店司机服, 看到我后就把他的左手按住胸口90度的敬礼然后在自我介绍 - Syafrudin 就是今天将要载我们到酒店的司机 。
酒店的机场员工和司机就快速的帮我们把行李搬上车 , 这时仿佛让我突然有安全感 , 刚刚在找司机时真的是提心吊胆, 果然 Hotel Indonesia Kempinski Jakarta 是最佳的选择 !!!
妈妈和妻子看到这么专业的服务后也松了一口气
进入车内后 , 司机 Syafrudin 为我们准备冷手巾 , Sparkling Natural Mineral Water , 在车内还可以免费上网呢 。
Hotel Indonesia Kempinski Jakarta 果然给顾客都是一流的服务, 这就是我想要的也是为什么我大力推荐大家这间酒店 。
从哈达国际机场到酒店只需40分钟车程
当 Syafrudin 在驾驶时他的电话就响起,Syafrudin 查看了电话号码后就直接把电话关上
我就好奇的问为什么不接电话 ,Syafrudin 很有礼貌的回答我说把顾客安全的送到酒店是他们驾车的责任, 在驾驶时听电话是非常危险的举动, 除非是紧急电话 , 不然我们(Kempinski 司机) 都不会接听
果然, 专业的服务就是由专业的酒店培训出来 , 虽然我还没有到达 Kempinski 酒店 , 让我看到司机都这么专业 , 那我想酒店工作人员更了得呢 !
妈妈一路上就上网信息家人说她第一次旅行有这么豪华的招待呢。。哈哈 , 这也是为什么我带妈妈同行 ,希望妈妈可以体验豪华之旅 。 |
因为这是我第一次到达雅加达 , 所以就会有很多的问题
在车内就和 Syafrudin 聊天 , 他也给了我很多的资料 , 当我要拍他的照片时他就哈哈大笑说这是他载了这么多顾客中我是第一个要求要拍他的个人照。。。哈哈。。。
这时 Syafrudin 的电话就响起, 他查看了电话号码后就说是酒店打电话给他
然后在接听时就问我 “ Mr Ong ,这可能是紧急电话 , 请问我可以接听吗 ?? ”
我坐了这么多次的酒店机场载送, 这是第一次看到这么专业的服务 , 接听电话都必须先问顾客
我就说竟然是紧急电话那就必须接听 。
在还没有接听前 Syafrudin 就跟我道谢后才接听。
当关上了电话后 , Syafrudin 还必须跟顾客 ( 也就是我 ) 一五一十的解释为什么他会接听电话 ,谁打电话给他 , 内容是什么 , 讲些什么
这。。。 这。。。 我只能说如果不是自己亲身体验真的不懂原来Kempinski 酒店的服务是好到这地步。
在下车前就和 Syafrudin 来张合照 ! 这是我见过最专业最有礼貌的酒店机场载送服务 !!
Syafrudin 谢谢你 , 你让我有个美好的开始 , 美好的旅程 。
Kempinski 酒店豪华机场接送 @ 雅加达逍遥游 - 第一天(第7部分)
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