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解决 SHOPEE PAY BANNED 问题


 SHOPEE PAY BANNED - 解决问题分享


上个星期就有和大家分享到我的 SHOPEE PAY 被 BAN
遇到问题后, 我第一时间联系客服来处理
有两个方法,
1. 可以通过 App 直接和客服交谈解决问题 (Mon-Fri, 9am-10pm)
2. 直接打电话去处理 : +603 2777 9222 (Mon-Sun, 9am-6pm including Public Holidays)

我是直接打电话, 对方了解后就问我的手机号码和 EMAIL ADDRESS
关了电话不到五分钟,我就收到了一封 Email
就是要求我 printscreen 我的 Shopee Me 的那一页
还有需要我的银行信用卡的 BANK STATEMENT 来证明是我在 TOP UP 的

会被 BAN 其实是他们怀疑我们户口被盗用
因为大笔的 TOP UP , 不停的购买, 难免会被怀疑
发了给他们后, 过了两天他们又 Email 我要求其他资料
我并不是每天查 Email 的人, Shopee 客服还打电话通知我
甚至每天都会发 Email 来提醒记得答复 Email

第二封 Email 是要我的身份证 copy , 要求我填写资料
就好奇的就是问我为什么一直买东西。。

我的英文不好, 就简单的回答。。
对方读后很快的, 就让我继续使用。。。。也就是我的 SHOPEE PAY 目前可以使用了

希望这些可以帮到大家

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快快去抢 !!!
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PS :如果你也遇到 SHOPEE PAY 被 BAN , 那恭喜你
听说这样一直按一直按一直买会令心情开心,会减少很大压力
我也看到我老婆确实开心了很多
只是她老公我印钞票的速度追不上她的脚步。。。 😭


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